Za prethodno u vlasništvu kupine, postoje određeni koraci koje treba slijediti prije nego što ga prodate. Prije svega, morate se pobrinuti da se vaši osobni podaci čuvaju na sigurnom i očiste sve podatke o pozivima i transakcijama, očišćenih web stranica.
Da biste pripremili svoj telefon, slijedite ovdje navedene korake koji opisuju potrebne korake prije prodaje ili kupnje BlackBerry pametnog telefona koji je ranije bio u vlasništvu:
Prodaja unaprijed kupljenog BlackBerry pametnog telefona
- Ako je pametni telefon BlackBerry prethodno povezan s računom BlackBerryo Internet Service, obratite se davatelju usluga bežične veze kako biste uklonili vezu između računa usluge BlackBerry Internet Service i pametnog telefona BlackBerry.
- Ako je pametni telefon BlackBerry prethodno pridružen BlackBerryo Enterprise Serveru, učinite sljedeće:
- Obratite se administratoru usluge BlackBerry Enterprise Server da biste pametnom telefonu BlackBerry poslali zadanu IT politiku. Za više informacija pogledajte KB05106.
- Obratite se administratoru BlackBerry Enterprise Server da biste uklonili BlackBerry smartphone s BlackBerry Enterprise Server.
- Izradite sigurnosnu kopiju podataka na pametnom telefonu BlackBerry. Za više informacija pogledajte KB12487.
- Odaberite opciju Wipe Handheld. Upute potražite u odjeljku KB02318.
- BlackBerry smartphone je sada spreman za prodaju.

Kupnja prethodnog BlackBerry računala
- Odmah nakon primitka pametnog telefona BlackBerry odaberite opciju Wipe Handheld. Upute potražite u odjeljku KB02318.
- Preuzmite najnoviji softver BlackBerry® Device Device od davatelja bežičnih usluga i nadogradite BlackBerry Device Software pomoću alata Application Loader. Upute potražite u KB03621.
- Vaš pametni telefon BlackBerry sada je spreman za pridruživanje BlackBerry Enterprise poslužitelju ili računu BlackBerry Internet usluge.