BSNL je na putu restrukturiranja i dodavanja više usluga svojoj mačkici u korist kupaca. Postojeći portal za samostalnu njegu sada je ponovno osmišljen kako bi uključio više značajki koje također daju mnogo lakše.

Novi portal za samostalnu njegu BSNL-a razlikuje se po izgledu, a pozicije izbornika su sada bolje. Proces registracije novog portala za samostalnu skrb potpuno je promijenjen i sada će biti vrijedno pogledati novi proces. Ovdje ćemo vidjeti kako se registrirati u novom portalu za samostalnu skrb za BSNL.

Novi portal za samopomoć sada funkcionira na ID-u e-pošte umjesto starih korisničkih imena. Štoviše, sada podržava Facebook i Google prijavu za jednostavnost. Svim kupcima je sada dopušteno da se registriraju na portalu za osobnu njegu čak i bez BSNL veze. BSNL novi postupak registracije portala za samostalnu skrb sada sadrži 2 dijela koja su lakše dovršiti prije početka rada s računom.

1) Registracija novog portala za samopomoć BSNL.

Ovaj dio procesa registracije je mnogo lakše ispuniti od svih osoba bez obzira na njihovu lokaciju, vezu itd. E-mail id / Facebook račun i broj mobitela jedina su nužnost za dovršetak ovog procesa. Za početak, možemo otvoriti web stranicu //selfcare.bsnl.co.in na kojoj je prikazan izbornik za prijavu koji traži ID korisnika i CAPTCHA. Postojeći korisnici moći će se ovdje prijaviti s postojećim korisničkim imenima, a portal će zatražiti da unese ID e-pošte kako bi se promijenio za prijavu putem e-pošte.

Novi korisnici moraju otići na stranicu za prijavu. Otvorit će se novi obrazac u kojem trebamo popuniti ime, e-mail ID, broj mobitela, telekom krug i CAPTCHA. ID e-pošte koji se unosi bit će vaš korisnički ID na web-lokaciji i e-poruka za potvrdu bit će poslana na to, što trebamo potvrditi. Također, ime koje se ovdje prikazuje prikazat će se na cijelom portalu pa ga odaberite mudro. Broj mobitela koji ovdje dobivate dobit će OTP za prvu upotrebu koju smo morali unijeti u sljedeći zaslon.

Nakon dovršetka pojedinosti idite na Sljedeće.

Sada će OTP slati na vaš mobitel da moramo unijeti obrazac. Nakon unošenja OTP-a, ponovno kliknite na Next.

Kada se OTP potvrdi, stranica će dati mogućnost postavljanja lozinke za prijavu na portal. Ovdje možemo odabrati bilo koju jaču zaporku koja će se unositi prilikom prijave na web-lokaciju. Nakon unosa potvrde zaporke, kliknite na Pošalji.

Vaš će račun sada izrađivati ​​i e-pošta će se slati na navedeni ID e-pošte. ID e-pošte trebate potvrditi klikom na vezu za potvrdu navedenu u poruci e-pošte iz pristigle pošte.

2) Dodatak korisničkog računa BSNL-a

Nakon dovršetka registracije portala, možemo se prijaviti na portal i tamo dodati naše telefonske račune. U ovom koraku trebamo više pojedinosti o telefonskom broju koji treba dodati. Tijekom tog procesa, on će zatražiti telefonski broj, korisnički ID, broj računa i OTP će biti poslan na registrirani broj mobitela kako bi dovršio registraciju. Ti će podaci biti dostupni na vašem telefonskom računu i provjerite imate li najnoviji račun prije nastavka.

Idite na Upravljanje računima gdje možete dodati svoj fiksni ili mobilni broj ovom registriranom računu. Odaberite Fiksna mreža i kliknite Dodaj korisnički račun na za dodavanje računa za fiksnu telefonsku liniju.

Sada će se otvoriti novi obrazac za unos ID-a klijenta, broja računa, telefonskog broja. Pažljivo unesite pojedinosti iz fiksnog računa. Kliknite Dalje za nastavak.

Registrirani broj mobitela bit će prikazan za vašu identifikaciju u maskiranom formatu. Potvrda OTP će biti poslana na ovaj mobilni broj koji trebate unijeti u sljedeći prozor. Ovdje ne možemo promijeniti ovaj broj mobitela. Kliknite Next nakon što potvrdite broj mobitela.

OTP će slati navedenom broju mobitela koji trebamo unijeti da bi dovršio registraciju.

kreditna slika: BSNL Selfcare

Novi portal za samostalnu skrb bit će kombinirano mjesto svih vaših BSNL računa. Možete pregledati i platiti svoje račune, saznati informacije o korištenju, promjenu plana, registraciju pritužbe i još mnogo toga.

To će klijentima u ovom digitalnom svijetu dati više slobode i lakoće. Ovisnost ručnih aplikacija i posjeta za brigu o kupcima može se uvelike smanjiti ako se koristimo portalom za samopomoć.